La burocratització de l’administració és una font de pobresa, exclusió i manca de competitivitat. La manca d’agilitat i la manca de cleredat compliquen l’obligada relació dels ciutadans i les ciutadanes amb l’Ajuntament.

A Junts per Catalunya a més, volem que sigui clara. Molts veïns i veïnes tenen dificultats per entendre el que volen dir quan se’ns dirigeixen per escrit. El procés de digitalització, i la irrupció de la cita prèvia l l’administració anomenada del PDF, ens allunyen i ens incomoden.

Volem una administració que es relacioni amb els ciutadans d’una manera àgil, clara i fàcil i hop farem destinant personal especialitzat i recursos a l’assessorament de persones,  que complementin mi millori en matèria de tràmits la feina dels Punts d’Informació municipal.

A la vegada que assegurarem que tots els tràmits municipals també tenen la possibilitat de realitzar-se de manera presencial per aquells ciutadna si ciutadanes que ho necessitin.